Ein- und ausgehende Telefonate

Direct Routing: MS-Teams als Telefonanlage. Migration vom einzelnen Telefon bis zur Anlage.

MS Teams gewinnt zunehmend an Bedeutung, lässt aber viele Funktionen einer Telefonanlage vermissen und ist standardmäßig nur mit sehr teuren „Plänen“ für normale Telefonie (direct routing) zu nutzen. Wir bieten Ihnen stattdessen SIP-Trunks zur Nutzung mit MS-Teams mit unseren überaus günstigen Minutenpreisen oder eine Hybridlösung, bei der Sie wählen können, wer MS-Teams und wer Telefone nutzt. Damit ist auch eine sanfte Migration möglich.

Alle Funktionen ab 0 € pro Jahr.

Telefonie grenzenlos: Prozesse optimieren mit Profifunktionen wie ACD, CTI, FMC, IVR, LCR, etc.

Unsere modernen Telefonanlagen bieten Ihnen alle Möglichkeiten moderner Kommunikation. Leistungen, die nur mit hohen Zusatzkosten erzielt werden konnten, sind bereits im Standard enthalten, wie z.B.

Automated Call Dispatch für Call Centers
Computer Telephony Integration, um Ihr Telefon über den PC zu steuern und z.B. am PC zu sehen, welcher Ihrer Kontakte gerade anruft
Fix Mobile Conversion oder One Number Concept, wobei Sie entscheiden, ob Sie Telefon oder Handy nutzen möchten.
Intelligent Voice Response, mit der Benutzer in Ihren Warteschleifen zum richtigen Ansprechpartner geführt werden
Least Cost Routing, bei dem ausgehende Gespräche über den je nach Anrufziel günstigsten Telefonanbieter geführt werden
und vieles mehr…